Klachten

Wij dragen ons steentje bij om zo goed mogelijk voor u te zorgen. Wij waarderen uw reactie omtrent de zorg- en algemene hulpverlening. Als u hier ontevreden over bent, zoeken wij samen naar een oplossing. 

 

Zorg4Nu behandelt klachten intern, waar de oplossing het makkelijkste gevonden kan worden. Wij bemiddelen tussen u en de desbetreffende medewerker. Dit gesprek vindt plaats met de teamleider van de zorgsector. U kunt uw klacht indienen via het contactformulier of info@ zorg4nu.com. Wij gaan uiterst vertrouwelijk om met de gegeven informatie.

 

Biedt het gesprek onvoldoende uitkomsten? Dan kunt u uw klacht indienen bij een onafhankelijke klachtenloket. De procedure voor het indienen van een klacht wordt uitvoerig uitgelegd na het doorlopen van de interne klachtenprocedure.